Het Geïntegreerd Meldkamer Systeem (GMS) ondersteunt de 112-centralist in zijn
dagelijkse werk, het helpt hem het overzicht te bewaren in de hectiek van de soms
grootschalige incidenten op het gebied van Openbare Orde en Veiligheid (OOV).
GMS is ontworpen voor geïntegreerd gebruik door de hulpverleningsdiensten van
politie, ambulance en brandweer. Deze integrale aanpak maakt een slagvaardige
en adequate bestrijding van het incident mogelijk. Gebeurtenissen als in Eindhoven
(de neergestorte Hercules), Enschede (de vuurwerk ramp) en Volendam (de cafébrand)
hebben onomstotelijk aangetoond dat dit van groot belang is.